Факсимильные машины и кассовые аппараты

К главной странице
Варианты неполадок и их устранение Вариант: Подойдет ли кабель db9-rj11 от чекового принтера Штрих-500 к фискальному регистратору Меркурий.
Ответ :В чековом регистраторе Меркурий используется другой тип кабеля COM-RJ11. Кабель COM-RJ11 для кассы можно купить в магазине компьютерных шнуров.

Вариант: Покупал у вас в магазине 5 лет назад переходник USB-RS232 для кассы. Поменяли компьютер на новый с новой операционной системой WINDOWS 8. Продаете ли вы USB-COM для новых WINDOWS 8 или WINDOWS 10.
Ответ :В нашем магазине можно купить переходники USB-COM для фискальных регистраторов поддерживающие новые операционные системы. Адрес магазина по продаже usb-rs232 для касс

Вариант: Техник сказал что из-за универсального блока питания сгорел кассовый аппарат , можно ли у вас купить новый блок питания для кассы только на 12V.
Ответ :Да в магазине по продаже блоков питания на Савеловском. Адрес магазина по продаже блоков питания НТФ Новые Технологии

Вариант: Два факса расположены в разных странах, передача факсов неустойчивая.
Ответ :После коммутации принимающий факс ожидает факсового сигнала для начала работы. Если в течение определенного времени нет сигнала связь разрывается. Так как расстояние велико , то время прихода сигнала может превосходить параметр выставленный в факсе. Для факсов CANON максимальное значение данного параметра составляет 30 cек. Так если ваши факсимильные машины расположены в России и Германи данное время должно быть больше 20 сек.
Вариант: Факс сам собой переключился на другой номер.
Ответ :Данный вариант связан с офисной АТС , ряд офисных АТС могут быть запрограммированы таким образом , что в случаи потери сигнала в линии связанной с факсом, факсовая линия занимает другую работающую внешнею линию.
Вариант: Факс не берет бумагу.
Ответ :Возможной причиной может быть поломка шестерни тефлонового вала (Panasonic FL 503) .
Вариант: Факс искажает оригинал.
Ответ :Возможной причиной можеть рассогласование скорости работы блока сканирования и блока печати факса. Данная ошибка характерна , когда факс нормально работает на прием и увеличивает или уменьшает изображение на передачу.