В магазин сетевого оборудования

Сети и стоечное оборудование варианты решения проблем от фирмы НТФ Новые Технологии



Варианты неполадок и их устранение Вариант: Как называются серверные белые слоты с четырьмя пазами ?
разъем PCI-X
Ответ: Это разъемы PCI-X.
Для pcix вы можете купить недорогую сетевую гигабитную карту intell pro/1000mt в нашем интернет магазине
купить сетевой адаптер PCI-X
купить гигабитный серверный двух портовый сетевой адаптер INTELL PCI-X за 1000 руб


Вариант: Можно купить у вас серверную сетевую карту для PCI слота для вайервола ?
Ответ: Вы можете купить сетевую гигабитную двухпортовую карту pwla8492mt intell ,pro/1000mt с разъемом PCI-X и установить ее в слот PCI
Существует совместимость PCIX и PCI ( обратное не верно ) , пример установки PCIX карты с слот PCI приведен ниже.
купить серверную сетевую карту pci
установка pcix адаптера в порт PCI

Вариант: Не могу подключить розетку FTP ABB. Без крышки прозванивается при установке крышки третий и шестой контакт разрыв. Кабель уже заложен в стену, розетки установленны , можно как-то подключить UTP розетку при обрыве третьего и шестого контакта. ?
Ответ: В качестве варианта можно у нас купить два нестандартных перезодника UTP (3->4, 6->8)
купить переходники utp

и установить их.
При этом надо учитывать, что наводка при данном обжатие в сторону от 4->3 и 8->6 будет меньше чем наводка (3->4, 6->8), поэтому переходники надо установить верно (вторая пара работает на прием).

Вариант: Изменил диапазон DHCP на роутере, перезапустил сетевой адаптер , адрес ip карты не поменялся. Не правильно работает DHCP СЕРВЕР НА РОУТЕРЕ ?
Ответ: В соответствие с протоколом DHCP , DHCP сервер (роутер) только отвечает на DHCP запросы ( DHCPREQUEST, DHCPDISCOVER) клиента.
В WindowsXP после повторного включения сетевого интерфейса DHCP сервер получал запрос "DHCPDISCOVER" клиента , далее роутер отвечал DHCPOFFER и.так далее все заканчивалось DHCPACK.
В Windows10 после повторного включения сетевого интерфейса DHCP сервер получает запрос "DHCPREQUEST" с параметрами верификации на старый конфигурационный набор,
Так как требуемый IP указанный в "DHCPREQUEST" уже выходит за диапазон выдаваемых DHCP сервером адресов роутер на него ответить DHCPACK не может, нет записи об этом клиенте.
DHCP клиент должен заново выполнить процедуру "DHCPDISCOVER". Если вы перезагрузите роутер, то DHCP клиент под Windows10 анализируя ARP запросы роутера выполнит процедуру "DHCPDISCOVER".

Вариант: Под Widows10 не могу соединиться с роутером по WiFi выдается сообщение "проверка соединения"
Ответ: Встроенное программное обеспечение Windows10 не корректно работает c беспроводным соединением если на роутере ( AP) или WiFI адаптере изменили ключ если соединение когда то уже было успешно выполнено.
Заново можно выполнить WiFi соединение
Вариант 1 (WIN10): Дважды щелкните по иконе беспроводного адаптера перейдите на вкладку "беспроводная сеть" выберите "управление известными сетями" далее нажмите кнопку "забыть" рядом с сетью параметры которой изменились.
Вариант 2 (WINDOWS): выберете сеть к которой вы хотите подключиться, затем выберите в панели "сетевые подключения" выбрать "состояние"=>"свойства беспроводной сети"=>"Безопасность" и ввести новый ключ.

Вариант: Что такое WiFi WISP репитер (repeater WISP) и чем он отличается от простого репитера Wifi.
Ответ: Для усиления WiFi сигнала от роутера в обычном репитере вы должны ввести SSID и Network key, в случае если вы хотите усилить WiFI сигнал интернет провайдера этих настроек будет не достаточно. В зависимости от требований провайдера для установления сессии REPETER WISP (усилитель сигнала беспроводного интернет провайдера) должен позволять вводить логин и пароль (ppoe) или назначать ему определенный IP адрес. В нашем магазине вы можете купить усилитель WiFi сигнала.

Вариант: На уровне доступа стоит управляемый коммутатор (покупал в вашем магазине сетевого оборудования ), он с роутером связан через длинную линию UTP 200 метров с повторителем ( покупал пять лет назад в вашем сетевом магазине ). На uplink порту коммутатора число исходящих пакетов многократно превосходит число входящих - это проблема сегмента управляемый коммутатор-роутер.
Ответ: Конечно нет, в вашем случае проблема с длинным сегментом коммутатор-роутер может диагностироваться только если соотношение RX/TX на uplink порту коммутатора во много меньше самого низкого соотношения TX/RX из downlink портов. Иначе это пользователи используют торент или какое либо другое програмное обеспечение.

Вариант: Совместимость потолочных вентиляторов серверных шкафов ?
Ответ: Единого стандарта потолочных вентиляторов для 19 дюймовых шкафов нет . Для совместимости потолочных вентиляторов разных производителей без доработки вентиляторов в серверный шкаф должны примерно совпадать просечные отверстия 19'' шкафов.
Так для шкафов CONTEG СЕРИИ RI7 просечное отверстие под вентилятор составляет 480x280мм или 480x440 (для шкафа глубиной 1000 мм), в тоже время для ЦМО 380x130мм ( размер вентиляторной панели 170x425). Если в потолке вашего серверного шкафа просечные отверстия равны примерно 130x380мм то в нашем магазине серверных шкафов на савеловском вы можете купить потолочный вентилятор для шкафа.
купить потолочные вентиляторы в серверный шкаф на савеловском


Вариант: Как перейти от юнитов к сантиметрам при покупке 19 дюймового шкафа. ?
Ответ: Один юнит равен 4,5см

Вариант: Купил внешний USB Bluetooth адаптер версии Bluetooth 4.0 ( поддержка BLE) компьютер c Windows не видит iBeacon маяк ?
Ответ: В вашем случае Адаптер Bluetooth версии 4.0 гарантирует только, то что контроллер адаптера Bluetooth на физическом уровне соответствует стандарту Bluetooth LE (передатчик включается только на время отправки данныхx ). Для обнаружения iBeacon маяка необходима программная надстройка над аппаратным обеспечением реализующая алгоритм работы iBeacon.
В терминах Bluetooth эта связка (аппаратная+программная часть) называется профиль. К сожалению На 2016 год iBeacon профиль для Windows нам не известен.

Вариант: Как узнать будут ли два Bluetooth устройства между собой работать ?
Ответ:Для совместной работы двух Bluetooth устройств достаточно что-бы они поддерживали одинаковые Bluetooth профили.

Вариант: Можно использовать визуализатор дефектов оптических кабелей ( тестер оптических патчкордов UPC ) для проверки патчкордов APC ?
Ответ: Да в нашем магазине можете купить тестер для проверки оптических патч-кордов .

Вариант: Как определить заводской дефект в разъемах оптического патч-корде ?
Ответ: Выполните просветку оптического патчкода ( фонарик для просветли оптического кабеля можно купить в нашем магазине ) с двух сторон. Для нашего случая визуально не должен светится каждый участок после оптического разъема при просветки с каждой стороны

Вариант: Как настроить ассиметричные VLANs на DES-1100-24, Меню 802.1Q VLAN Settings коммутатора не позволяет задать на один untag порт несколько VLAN ?
Ответ: Для этой модели настраиваемых коммутаторов ассиметричные VLAN устанавливается из меню Port-Based VLAN Settings, добавляйте VLAN с портом привязанном к VLAN и добавляйте uplink порт.

Вариант: Купил Huawey 8010 у него разъемы SC/UPC а МГТС проложил кабель с разъемом SC/APC. Как подключить Huawey 8010 к SC/APC кабелю. ?
Ответ : Для соединения оптических разъемов с разной полировкой необходимо в нашем магазине купить переходной оптический шнур SC/UPC(male)- SC/UPC(female).
Купить переходной шнур UPC-APC или APC-UPC можно в магазине сетевого оборудования НТФ Новые Технологии

Вариант: Уличным UTP кабелем связал серверную одного здания с другим. Администратор серверной боится что при ударе молнии выйдет из строя серверная . Есть ли вариант защиты от удара молнии коммутатора в серверной ?
Ответ : Перед вводом в серверный шкаф установите грозозащиту для витой пары , тогда вероятность выхода из строя серверной по вине удара молнии в ваш кабель будет ниже вероятности выхода из строя сервера от повышенного напряжения в электрической сети. Как показывает наш опыт на высотах не превышающих высоту крыш близлежащих домов возникает не удар молнии в UTP а перенапряжение связанное с грозовыми разрядами, купив и установив грозозащиту вы надежно защитите свое коммутационное оборудование. В Москве грозозащиту для UTP вы можете купить в магазине сетевого оборудования НТФ Новые Технологии.

Вариант: Перепрошил управляемый коммутатор des-1100-16 H/W A1 , CLI работает а web интерфейс нет ?
Ответ : Отройте Telnet соединитесь с коммутатором , выполните команду "firmwareupdate".
Откройте браузер введя адрес коммутатора , появится панель для загрузки firmware.
firmware для DES-1100-16 H/W A1 можно скачать прошивку здесь прошивка des-1100-16 A1 v1.00.11.

Вариант: Проблемы при работе оптического передатчика SF&T. Оптическую линию проверяли на потери, потери в оптической линии минимальны 0,35dB , это выше нормы ? Расстояние между приемником и передатчиком SF&T составляет 700 метров. Потоковое видео иногда “останавливается”. Оптический ресивер и трансмиттер в порядке ?
Ответ : На такой короткой дистанции для передачи потокового видео надо использовать менее мощные оптические трансмиттеры или мощные вместе с аттюниаторами , иначе возникает интерференция приводящая к замиранию сигнала.
В вашем случае необходимо купить оптический аттюниатор например 5дБ или 10дБ и наслаждаться качественным потоковым видео.
В Москве оптические аттюниаторы вы можете купить в магазине оптического сетевого оборудования НТФ Новые Технологии.

Вариант: Как выбрать коммутационный шкаф для коммутатора ?
Ответ : Наш опыт показывает, что наиболее частые ошибки совершают покупатели при выборе 19'' шкафа для использования оборудования CISCO. Если вы планируете в коммутационный шкаф установить коммутаторы CISCO то купите настенный шкаф глубиной не меньше 520 см (Catalyst 3750G-48PS имеет глубину 41 см.)

Вариант: Не работает IP камера от poe инжектора ?. POE инжектор присоединен к компьютеру.
Ответ : Если вы тип POE инжектора соответствует типу POE инжектора продаваемому в нашем магазине , то для работы напрямую POE IP камера компьютер вам надо купить короткий кросс кабель и муфту для соединения POE инжектора с компьютером. ( Кросс кабель для подключения POE камеры напрямую к компьютеру или ноутбуку можно купить в нашем магазине сетевого оборудования )

Вариант: Проблемы при работе POE инжектора ? Включаю poe инжектор на камере два сетевых индикатора мигают (периодически загораются и гаснут).
Ответ : В сетевом соединение пассивного poe инжэктора возникает помеха. Надо купить в нашем магазине исправный poe инжектор.

Вариант: Проблемы при работе POE инжектора ? Включаю poe инжектор на камере два сетевых индикатора мигают (периодически загораются и гаснут).
Ответ : В сетевом соединение пассивного poe инжэктора возникает помеха. Надо купить в нашем магазине исправный poe инжектор.

Вариант: Проблемы при работе POE инжектора ? Питание POE поступает, а сети нет , горят индикаторы LINK/ACT. Как проверить POE инжектор.
Ответ : В первую очередь проверьте сетевой адаптер poe . Отключите блок питания POE от пассивного POE адаптера. Воткните в POE адаптер патч-корд (или два патч-корда если poe адаптер двусторонний) и присоедините один конец сборки к порту роутера (или другого сетевого оборудования) и второй к сетевой карте. Если сеть не появилась ошибка пассивного POE адаптера, Исправный poe адаптер можно купить в нашем магазине сетевого оборудования POE.

Вариант: Проблемы при забивки витой пары в FTP модули AMP , на упаковке написано, что должен использоваться кросс нож 55481 AMP
Ответ : Вы используете не тот инструмент для забивки кабеля в сетевые розетки. Для заделки кабеля в модули AMP можно у нас купить инструмент для заделки витой пары HANLONG HT-3240 c 110-м ножом.

Вариант: Связка из одномодовых конверторов DMC-1910R и DMC-1910TA перестала работать ?. Расстояние между одномодовыми конверторами 300 метров
Ответ : На такой короткой дистанции чтобыэти медиоконверторы не горели надо купить аттенюатор.

Вариант: Как к беспроводному передатчику DMX-512 подключить WiFi антенну и будет ли она работать ?.
Ответ : Антенна WIFI будет отлично работать с передатчиком DMX , для подключения WIfi антенны к передатчику DMX нужно купить переходник RPSMA(F)-SMA(M). Антенный переходник для WiFI антенны вы можете купить в магазине сетевого оборудования НТФ Новые Технологии.

Вариант: Индикатор Linka на активном оптического оборудования “мельтешит” это может быть связано с избыточной мощностью лазера или переотражением ?.
Ответ : Такие проблемы с активным оптическим оборудованием возможны во первых если грязный ферул оптического кабеля или SFP модуль
Здесь в Москве вы можете купить изопропиловый спирт для чистки оптического ввода и SFP модуля, протрите оптический разъем оптического патчкорда , SFP модуль и предыдущие если они есть.
во вторых сам оптоволоконный разъем выполнен с превышением норм по затуханию отражения.

Вариант: Можно ли использовать коннекторы RJ45 CAT6A продаваемые в вашем магазине для обжатия кабеля категории 8 ( hyperline sstp4-c8-lszh 22AWG cat8 ) ?
Ответ : Нет нельзя, для этого кабеля диаметр первичной жилы в изоляции составляет примерно 1,8 мм а в джек CAT6A максимально встает SSTP с диаметром первичной жилы в изоляции 1,5 мм.
Для оконцовки кабеля восьмой категории можем предложить купить модули RJ45 CAT6A.

Вариант: Как срастить 50-ти парный кабель под фальш потолком.?
Ответ : Для соединения 50-ти парного кабеля в корпусе можно использовать телефонные муфты для многопарного кабеля. После укладки соединенных телефонных кабелей в муфту стык представляет симметричный цилиндр усеченный к двум основанием с максимальным диаметром соединительной телефонной муфты 7,5 см. Купить муфту для удлинения 50-ти парного кабеля можно в нашем магазине телефонного оборудования .

Вариант: Можно ли использовать измеритель уровня сигнала спутникового ТВ для настройки 3G/4G антенн ?
Ответ : Нельзя. При настройке спутниковой антенны измеритель сигнала получает питание от ресивера по сигнальному кабелю.

Вариант: Как заменить несъемные антенны WIfI более мощными на роутере Microtick mb2011
Ответ : Необходимо купить пигтейлы UFL-RPSMA.

Вариант: После покупки готового патчкорда с разъемами из пластика, бело- зеленого цвета, 60 метров , для того, чтобы состоялся контакт между устройствами, его приходится двигать туда- сюда, вставляя не до конца, итд.
В качестве тестового оптического патчкорда используем ваш патчкорд с ним оборудование работает просто идеально ?.
Ответ : Вы купили оптический патч-корд, с неверной полировкой . Для того чтобы оборудование у вас заработало вы должны связаться с нашим менеджером и мы изготовим для вас правильный оптический патч корд 60 м .

Вариант: Не могу присоединить антенну к мобильному роутеру HUAVEY B260A ?
Ответ : Мобильный роутер HUAVEY B260A имеет антенный вход SMA, скорее всего вы пытаетесь подключить антенну с разъемом RP-SMA. Для подключения антенны с разъемом RP-SMA к роутеру вам необходимо купить в нашем магазине переходник RPSMA FEMALE - SMA MALE . Аналогичные проблемы возникают при подключение WiFi антенн или кабелей к роутеру HUAVEY B970

Вариант: Не могу разварить многомодовый оптический кабель многомодовыми оптическими пигтейлами ?
Ответ : Скорее всего вы пытаетесь приварить многомодовый кабель 62,5/125 к оптическому пигтейлу 50/125. Для сварки старого оптического многомодового кабеля вам можно в нашем магазине купить оптические пигтейлы 62,5/125 ( Fiber Optic Pigtail LC 62,5/125).

Вариант: Посоветуйте производителя быстрой сетевой беспроводной карты ?
Ответ : Скорость беспроводной сети в большей мере зависит от комбинации производителя роутера и адаптера беспроводной сети. При работе в стандарте 802.11g все адаптеры при хорошем сигнале будут работать примерно одинаково.
Различия возникают при работе только в стандарте 802.11N( 150 Mb/s ) например роутер Linksys с адаптером Linksys работает на частоте 2,4ГГЦ со скоростью 104 Mb/sec, а тот же самый роутер с адаптером D-LINK будет работать на скорости 65 Mb/sec, аналогичная ситуация если вы используете роутер DLink и сетевой адаптер D-LINK то скорость работы сети примерно составит 104 Mb/sec , а если сетевой адаптер Linksys и роутер D-LINK то скорость составит примерно 65 Mb/sec.

Вариант: Как отключить Smart Wi-Fi при работе с роутером Linksys ?
Ответ : Выньте провод провайдера из WAN порта и в IE введите 192.168.1.1 далее после входа в роутер можете вернуть провод в WAN порт и настройка будет аналогична DLINK , Zyxel и.т.д.

Вариант: Linksys ea2700-ee при попытке настроить Internet выдает сообщение " маршрутизатор не найден" ( router not found ) ?
Ответ : Данная ошибка иногда возникает после неудачной автоматической настройки роутера с использованием программы CISCO CONNECT. Для снятия этой ошибки зайдите в роутер по IP (192.168.1.1)->Поиск и устранение неисправностей->Диагностика- нажать Восстановление заводских настроек.

Вариант: Купил антенну 2400 MHz , не могу подключить антенну к WiFi роутеру разъем на антенне около 8 мм.
Ответ : Посмотрите если ли на антенне внутри штырь, если есть то это SMA антенна и для ее подключения к WiFI роутеру необходимо купить переходник SMA(мама)-RSMA(ПАПА)в магазине.

Вариант: Как купить суппорт для установки розеток в короб, если я не знаю производителя кабель канала ?
Ответ : Для покупки суппорта вам необходимо определить расстояние в коробе для установки суппорта: Вариант: Любая ли сплайс кассета подходят для ВО коммутационной панели
Ответ : Нет в 19 дюймовую оптическую патч панель можно поставить сплайс кассету для которой расстояние между крепежными отверстиями совпадает с аналогичным расстоянием ВО патчпанели , кроме того надо иметь ввиду что есть ВО патч панели которые не допускают установки сплайс кассеты

Вариант: Можно ли использовать блок питания для камер DC 12V/2A для питания роутера Zyxel Kinetick 4G.
Ответ : Нет для роутера Zyxel Kinetick 4G используется блок питания DC 12V/2A 5,5X2,5

Вариант: Существует настенное крепление 19'' оборудования .
Ответ : Да вы можете купить в нашем магазине 19 дюймового оборудования горизонтальные и вертикальные настенные кронштейны а также настенные коммутационные шкафы.

Вариант: Купил шкаф настенный Hyperline серии TWM можно ли приобрести вентиляторы для этого шкафа.
Ответ : Да вы можете купить в нашем магазине вентиляторы для установки в 19 дюймовые так и в 10 дюймовые шкафы. .

Вариант: Как установить в Linksys WRT54GL WiFI антенну более мощную tp-link tl-ant2408cl.
Ответ : В роутерах Linksys или точках доступа CISCO внешние антенны крепятся в разъем RPTNC для установки мощных антенн с разъемом RPSMA к роутеру Linksys или CISCO вам необходимо купить в нашем магазине переходники RPTNC-RPSMA.

Вариант: Не могу сбросить роутер к заводским настройкам.
Ответ : Проверьте , что блок питания роутера выдает требуемое напряжение . При исправном блоке питания после включения роутера спустя 30-40 секунд индикатор питания роутера должен загореться зеленным цветом , а не желтым в случае пониженного напряжения
В нашем магазине можно “купить новый блок питания для роутера в Москве”.
Также, если блок питания роутера выдает пониженное напряжение, компьютер будет выдавать сообщение “сетевой кабель не подключен” при исправном патч-корде .

Вариант: Купил новый роутер DIR 655 , стоят WiFi карточки DWA-120 (IEEE 802.11g) если я куплю DWA-140 (IEEE 802.11n) на сколько быстрее будет работать WiFi сеть.
Ответ : Все зависит от насыщения вашего эфира WiFi сетями, наш опыт показывает что в городских условиях замена WiFi карточки со стандартом IEEE 802.11g на IEEE 802.11n приводит как минимум к удваиванию скорости передачи между роутером и компьютером.

Вариант: Не могу понять цветовую маркировку на патч-панели, как правильно забить кабель в патч панель ?
Ответ : Если вы купили патч-панель в нашем магазине , то эти патч панели помимо цветовой маркировки имеют цифровую маркировку ножей, Если используете раскладку кабеля по варианту “B”, то для витой пары соответствие следующее 1=БО , 2=О, 3=БЗ, 4=С , 5=БС ,6=З, 7=БЧ, 8=Ч

Вариант: Вы продаете dual-band wifi usb адаптер linksys ae2500-ee будет ли он работать с роутером только стандарта 802.11an или только стандарта 802.11gn
Ответ : Адаптер dual-band wifi работает как с WiFi роутерами стандарта только 2,4Gghz так и с WiFi роутерами стандарта только 5Gghz.

Вариант: Как “расшарить” принтер Xerox 3100 mfp в беспроводной сети на базе Widows 7
Ответ :
Откройте на компьютере к которому подключен принтер - Панель управления-> Центр управления сетями и общим доступом->
Изменить дополнительные параметры общего доступа.
Установите
1. Сетевое обнаружение – включено
2. Общий доступ к файлам и принтерам – включено
3. Доступ к общим папкам – включено
4.Общий доступ с парольной защитой - в положении - отключено
Затем нажмите применить.
После установки драйверов для принтера который вы хотите расширить выберите вкладку “Доступ” и укажите что доступ разрешен и введите сетевое имя принтера ( все как и в Windows XP ).
Отключите режим гибернации для сервера печати.
Все ваш cсервер печати под Windows 7 настроен. Имя сервера печати лучше задать на латинице иначе возникнут проблемы при печати с компьютеров клиентов.

Для того чтобы печатать на “расшареном” принтере из беспроводной сети с компьютеров клиентов под WINDOWS 7 выполните следующее - Выберите установка сетевого принтера – далее принтера нет в списке и введите в ручную принтер \\ имя сервера печати \ принтера . Обычно имя принтера находится автоматически. Все печать настроена.


Вариант: У нас маленькая фирма в качестве маршрутизатора доступа используем DIR 615 Как для пользователей ограничить выход на некоторые сайты в рабочее время ?
Ответ :Перейдите на вкладку “ADVANCED” панели управления DIR615. Далее зайдите на вкладку “Website Filtering Rules” ( или Website Filter для DIR 655 ) и введите имена сайтов доступ которым должен быть запрещен.
Перейдите на вкладку “Access Control”
Ставим галочку Enable Access Control и нажимаем кнопку ADD Policy.
Далее следуя мастеру задаем расписание действия фильтра,
Если требуется применить фильтр rк всем машинам и нет других фильтров то в параметрах Address Type: выбираем Other Machines OK и далее в качестве параметра Select Filtering Method выбираем Block Some Access и Apply Web
Filter ( что соответствует сайтам заданным нами в Website Filtering Rules ).
В параметрах Web Access Logging: можно указать Enabled если вы хотите что-бы пользователя заблокировал шлюз или Disabled что-бы он незнал причину блокировки.

Вариант: Можно ли на базе продаваемого вами настраиваемого коммутатора Dlink DES-1100-16 организовать несколько VLAN с условием, что несколько компьютеров должно принадлежать одновременно нескольким VLAN.
Ответ : Можно, но на компьютерах одновременно входящих в разные VLAN должна стоять сетевая карточка с поддержкой IEEE 802.1Q VLAN на основе меток , например DGE-528T. Теперь вы задаете несколько номеров VLAN в которые должен входить компьютер и на порте Dlink DES-1100-16 вводите их же.

Вариант: Купил в вашем сетевом магазине на савеловском DWA-125 , как настроить ?.
Ответ : Запустите программу установщик DLink с диска и следуйте инструкциям, На всякий случай здесь помещена ссылка Подключение Dlink WiFi адаптеров ( DWA 125 ) к беспроводному роутеру

Вариант: Как проверить работоспособность беспроводного роутера. У меня плавающая ошибка роутера , Роутер сам временами перезагружается. В сервисном центре сказали что все в порядке ?.
Ответ : Скорее всего в сервисном центе допустили халатность при тестирование связанную с недостаточным объемом принятых данных.
Скорее всего для тестирования загружались обычные HTML страницы.
Тестирование работоспособности роутера должно проводится на потоке данных . Поток данных можно создать скачиванием файла большого размера или на худой конец просмотр фильма.
1. Выполните тестирование работоспособности проводного соединения на роутере для потока данных.
2. Выполните тестирование работоспособности беспроводного соединения на роутере для потока данных.
При выполнение этого тестирования необходимо проверить его работоспособность при наличие радиопомех , которые будут присутствовать в месте его эксплуатации ( например входящие звонки на мобильные ). Нередко случайные сбои WiFi роутеров связаны с радиопомехами.
3. Выполните тестирование работоспособности роутера для потока данных при работк проводного и беспроводного соединения.
Скорее всего ошибка вашего роутера связана с радиопомехой .


Вариант: Не могу установить драйвер DWA-126 ?.
Ответ :смотри памятку по установке DWA-126

Вариант: Не могу соединить DAP-3220 к внешней WiFi антенне TL-ANT2415D 2.4GHz 15dBi N-type connector ?.
Ответ : DAP-3220 для подключения внешней антенны использует разъем реверс N, поэтому вам нужен переходник RN-N (например ANT24-ODU03M)

Вариант: Можно ли подключить два VDSL модема ZyXEL Modem P-872HA в режиме моста, в спецификации написано что они работают в режиме прозрачного моста ?.
Ответ : Нет нельзя . Данные модемы не поддерживают функцию работы VDSL моста между собой. Режим прозрачного моста подразумевает только то, что при работе с VDSL коммутатором на конечных компьютерах подключенных через абонентский модем появляется возможность настроить соответствующее соединение.

Вариант: Как настроить DIR300/DIR 615 сети Beeline Москва.
Ответ : зайти в меню SETUP->Internet->кнопка Manual Internet Connection options
Выставить следующие параметры:
My Internet Connection is = Russia L2TP (Dual Acces)
Address Mode = Dynamic IP
L2TP Server IP Address=tp.internet.beeline.ru
Username =ваш логин@internet.beeline.ru
Password =ваш пароль
Reconnect Mode = Always
Затем не забудьте нажать кнопку save seting


Вариант: У меня дома стоит роутер DIR 615 как настроить на нем защиту от проникновения вирусов и от вторжения.
Ответ : Обычно для персонального использования мы рекомендуем установить следующие парамтры FIREWALL.
ВКЛАДКА ADVANCED => FIREWALL SETTINGS
Enable SPI: - да
UDP Endpoint Filtering:Port And Address Restricted - да
TCP Endpoint Filtering:Port And Address Restricted - да
Enable anti-spoof checking - да
Application Level Gateway (ALG) Configuration:
PPTP - нет
IPSec (VPN) - нет
RTSP : - нет
SIP :- нет
Вкладка ADVANCED NETWORK=> Enable WAN Ping Respond : - нет
Кроме того рекомендуем на ваших компьютерах поставить антивирусный софт , так апаратный FIREWALL не защитит вас от вирусов которые котрые вы можете загрузить по "вашей инициативе" вместе с загружаемыми приложениями.


Вариант: Не могу установить силовые розетки в суппорт Ecoplast , купил Legrand тоже не устанавливаются , они чуть больше.
Ответ :Суппорта Ecoplast и Legrand серия "MOSAIC" выполнены в стандарте 45x45 а вы по всей видимости используете силовые розетки для короба выполненные в стандарте 47x47, эти розетки производит испанская фирма Quintela


Вариант: Приобрели в вашем магазине беспроводной роутер DLINK DIR 615 для работы в сети Акадо , как настроить ? .
Ответ: Настройки WAN порта: DHCP клиент , необходимо выставить или клонировать MAC адрес. Идентификация ЭВМ в сети акадо (Москва) привязана к MAC адресам.

Вариант: Приобрели в вашем магазине роутер DIR 100 для работы в сети Билайн (Beeline) , помогите настроить.
Ответ: Настройки DIR 100 при работе в сети Beeline Москва. ( внимание DIR 100 нами тестировался и показал отличную работоспособность с прошивкой V2.02 )
1.Скачайте с сайта D-Link самую последнею прошивку для DIR 100 (файл с расширением .bin ). Зайдите в меню maintenance далее кнопку обзор и загрузите последнею версию (проверьте что прошивка DIR 100 не ниже V2.02 , версия будет написана в правом верхнем углу).
2.Нажмите на кнопку Manual Internet Conection Setup;
3.Введите My Internet Connection is = PPTP (Username / Pasword);
4.Введите PPTP = {Dynamic IP = да ; Server IP/Name=vpn.internet.beeline.ru ,PPTP Account=ваш логин@internet.beeline.ru;PPTP Password = ваш пароль };
5. И самое главное после этого нажмите на этой-же странице кнопку Reboot Обращаю еще раз ваше внимание без перезагрузки роутера DIR 100 изменения не вступят в силу, хотя на вкладке STATUS будет все как надо.
6. Ну и последнее (хотя и не обязательное) для того что-бы ваш роутер DIR 100 работал в сети Beeline c полной скоростью перейдите в меню ADVANCED => ADVANCED NETWORK=>Wan Port Speed и установите его значение 10 Mbps.


Вариант: Приобрели в вашем магазине роутер DIR 100 для работы в сети Корбина (Corbine telecom) , наш IT специалист сказал что надо купить более дорогой роутер DIR 615 он не может настроить DIR 100 помогите,
Ответ: Настройки DIR 100 при работе в сети Корбина Москва ( внимание DIR 100 нами тестировался и показал отличную работоспособность с прошивкой V2.02 )
1.Скачайте с сайта D-Link самую последнею прошивку для DIR 100 (файл с расширением .bin ) . Зайдите в меню maintenance далее кнопку обзор и загрузите последнею версию (проверьте что прошивка DIR 100 не ниже V2.02 , версия будет написана в правом верхнем углу).
2. Нажмите на кнопку Manual Internet Conection Setup;
3. Введите My Internet Connection is = Russia PPTP (Username / Pasword);
4. Введите PPTP = {Dynamic IP = да ; Server IP/Name=vpn.corbina.net ,PPTP Account=ваш логин; PPTP Password = ваш пароль };
5. И самое главное после этого нажмите на этой-же странице кнопку Reboot Обращаю еще раз ваше внимание без перезагрузки роутера DIR 100 изменения не вступят в силу.
6. Ну и последнее (хотя и не обязательное) для того что-бы ваш роутер DIR 100 работал в сети Корбина c полной скоростью перейдите в меню ADVANCED => ADVANCED NETWORK=>Wan Port Speed и установите его значение 10 Mbps.

Вариант: Перешли на нового провайдера Corbina они велели нам купить маршрутизатор ASUS 520 , который работает в нашей сети не корректно, до этого был Dlink DIR-100 все работало , теперь его используем в качестве коммутатора. Выкинуть роутер ASUS ?.
Ответ: Настройка маршрутизатора ASUS 520 для работы в сети Corbina не сложнее чем в сети любого другого провайдера Проверьте работу маршрутизатора ASUS с одним компьютером, если ошибка осталась проблема в маршрутизаторе. Иначе вероятнее всего у вас в сети работают два DHCP сервера ASUS 520 и DIR 100, отключите DHCP функцию в одном из них.

Вариант: Какими оптическими патч - кордами соединить оптическую панель и приобретенный у вас многомодовый оптический конвертер DLInk DMC-300SC .
Ответ: Посмотрите какой выход имеет оптическая патч - панель , если он круглый, то это или ST или FC точно определить какой тип оптического коннектора должен быть на патч корде можно по наличию резьбы. Если на оптическом входе патч панели присутствует резьба то это FC иначе ST, И вам нужно приобрести оптические патч корды FC-SC или ST-SC соответственно.

Вариант: Не работают телефонные модульные розетки.
Ответ:При использование телефонных розеток с IDC разъемами необходимо использовать кабель сечением 0,5 мм (витая пара), если вы используете отечественный телефонный кабель ШТЛП, то лучше использовать телефонные розетки на винтах.

Вариант:DIR-100 не могу войти с паролем
Ответ:На DIR-100 в заводских установках пароль не устанавливается.

Вариант:Необходимо сделать The Bat программой по умолчанию на компьютере стоит браузер Mozilla Firefox, OS Windows XP ?.
Ответ: Зайдите в панель управления Windows XP, далее свойства обозревателя далее программы и в списке электронная почта установите The Bat

Вариант: Беспроводная сеть на базе роутера неустойчиво работает сеть, иногда возникает конфликт адресов
Ответ: При использование беспроводного роутера с динамическим выделением IP адресов при определенной топологии сети возникает данная проблема. Используйте в сети статические адреса

Вариант: Изменил домен на рабочую группу в Windows 2000 теперь не могу войти в компьютер.
Ответ:Ваши параметры аутентификации хранились в файле связанным с доменом , при переходе от домена к рабочей группе данные параметры были потеряны. Для взлома зашиты Windows XP , Windows 2000 и Windows 2003 можно использовать программу ERD commander.

Вариант:Шлюз в Internet реализован на базе Windows XP. С провайдером соединение - коммутируемая линия. При возникновении сбоя в линии соединение с провайдером автоматически не восстанавливается.
Ответ:В WINDOWS XP реализована возможность автоматического восстановления соединения.
В параметрах удаленного доступа (Dial-UP Preferences) установите галочку в списке включить автонабор для...

Вариант:При переходе от автоматической адресации узлов (APIPA) локальной сети к статической, часть компьютеров стала выдавать ошибку по отсутствию физического соединения в сети. В сети есть два Mini Switch EP-808X.
Ответ:Проблема во взаимодействие ваших сетевых карт и Switch.

  • Обнулите Switch, это позволит Switch построить новую таблицу адресации и проверьте работу сети;
  • Если сеть по - прежнему не функционирует, то вероятно Mini Switch не может автоматически определить параметры соединения с вашей сетевой картой. Откройте свойства сетевой карты и установите в ручную установки сетевой карты.

Вариант:Как настроить шлюз при использование VPN.
Ответ1:Шлюз реализуем на базе Windows XP. Введите требуемый IP адрес. Cоздайте новое подключения -> подключить к сети на рабочем месте - > подключение к виртуальной частной сети ->имя vpn сервера. Далее введите логин и пароль. В свойствах безопасность выберите. Обычно для совместимости (дополнительные параметры ->шифрование = необязательное подключится даже без шифрования ). Далее как обычно сделайте создание шлюза.
Ответ2: в Зависимости от типа маршрутизатора введите требуемый IP адрес, адрес сервера VPN, Ljgin и пароль.

Вариант:Как проверить правильность раскладки витой пары.
Ответ:Если это прямой кабель то раскладка следующая:Б-О,О,Б-З,С,Б-С,З,Б-К,К
Ответ:Если это крос кабель (Fast Ethernet) то раскладка следующая:Б-З,З,Б-О,Г,Б-Г,О,Б-К,К
Если вы собираетесь профессионально заниматься прокладкой сетей , то для тестирования кабеля вам лучше всего приобрести тестер для витой пары ( Link Tester )

Вариант: На ADSL модем посылает сигналы , но не получает ответные
Ответ :Вы правильно установили протокол ADSL, но неправильно выбраны значения VPI и VCI. для ASDL модема CNET перейдите в панель управления модемом (значок на рабочем столе ли в панели инструментов ) , нажмите одновременно ALT & P и введите данные значения для stream VPI=1 , VCI=50.

Вариант: Сменили вашу WiFi антенну на другую с большим коэффициентом усиления теперь не устойчиво принимается сигнал Golden WiFi ?. Пробовали вернуть вашу антенну сигнал принимается лучше, но не так как раньше помогите ?.
Ответ :Проверьте длину фидеров, которые вы используете. Скорее всего вы купили новую антенну с кабелями длина которых превышает допустимую . Соедините фидеры которые вы купили у нас с нашей антенной или новой WiFi антенной и проблема исчезнет.

Вариант: Как сделать невидимой точку доступа WiFi для других пользователей , кроме членов рабочей группы ?.
Ответ :Что-бы при сканирование эфира посторонним не выводилась ваша точка доступа поставьте опцию Broadcast ESSID (широковещательная передача идентификатора рабочей группы) в положение Disable.

Вариант: Можно-ли управляя только настройками точки доступа, ограничить доступ пользователей к беспроводной сети ?.
Ответ1 :Для этого можно использовать RADIUS server , тогда при попытке подключения с вашей сети WiFi система будет запрашивать Login и пароль для входа в систему.

Вариант: Ставим сплитер , должен работать ADSL модем и телефон, ADSL модем не работает ?.
Ответ1 :Все офисные АТС работают как фильтры, сужают диапазон пропускаемых частот. Поставьте ADSL модем до офисной АТС

Вариант: Модем не может соединиться с провайдером
Ответ1 :Прослушайте телефонную линию при работающем системном блоке. Линия не должна сильно шуметь. Если слышен сильный шум, то вероятно ваш блок питания замыкает на корпус

Вариант: При повторной перезагрузке системы , в случае если установлен модем, сигнал с выхода видеокарты не идет на монитор.
Ответ1 :Данная ошибка была найдена нами для модемов типа (US Robotics90-11, чип E129337-1) , для вашей материнской платы необходимо использовать другой модем. Данный модем работает на материнских платах с разьемом AGP и соответствующей видеокартой

Вариант: Модем определяется , при установке соединения модем издает звуки, затем выдается сообщение error687 удаленный компьютер не отвечает.
Ответ1 :Активизируйте соединение далее нажмите кнопку параметры и установите тип набора номера в положение импульсный.

Вариант:Основные счеткики и уставки WINDOWS XP
  • Processor: %Processor Time <90; %Privileged Time - время процессора для компонент OS; %User Time - время процессора для пользовател.прил.
  • System: Processor Query Length <2;
  • Physical Disk: Disk Time <70;
  • Logical Disk:Free Space >10;
  • Memory:Pages/Second <30;
  • Memory:Available Bytes >4 Mb;
  • Network Segment:% Net Utilization;
Вариант:Операционные системы удаленных ЭВМ которые может контролировать System Monitor Windows XP;
Ответ:WINDOWS NT,WINDOWS 2000, WINDOWS XP;

Вариант:Перестал работать внутрений модем. При тестирование в диагностическом центре модем работает. Пробуем использовать модем в фирме , он опять не работает.
Ответ:Причина в отсутствие заземления в вашей электрической проводке, блок питания который вы используете неисправен. Дело в том , что уровень наводок в вашем системном блоке настолько велик , что модем не может установить нормальное соединение.
Для исправления данной неполадки можно:
  • Заменить блок питания компьютера;
  • Использовать внешний модем;
  • Переставить модем в другую ЭВМ;
  • Заземлить системный блок;
Вариант: Не могу соединить две гигабитные карты, при этом кабель показывает сеть 1000.
Ответ: Вы используете кросс кабель для Fast Ethernet , а надо использовать кросс кабель для Gigabit Eternet. Для соединения двух компьютеров в гигабитную сеть необходимо поменять местами 1 со 2-й парой , а 3 с 4 - й, или заказать у нас кабель для соединения двух компьютеров в гигабитную сеть .
Аналогично с помощью гигабитного кросса напряму подключается гигабитная сетевая карта и Fast Ethernet карта

Вариант:Есть правильное кабельное соединение ЭВМ , но компьютер не пингуется. Компьютер собран мат.плпте ASRock P4Dual-915GL.
Ответ:Проверьте , что вы не используете FireWall. В комплект программного обеспечения ASRock P4Dual-915GL входит Norton Internet Security, который и может играть функции FireWall.

Вариант: С Windows 2000 пингуется Windows XP, а c Windows XP не пингуется Windows 2000.
Ответ: Ошибка связанна с программным обеспечением. Так на антивирусе Касперского если реализовать функцию "стать невидимым для других компьютеров" будет наблюдаться данный эффект.
1. Руководство пользователя по маршрутизатору CNIG-914
2. Руководство пользователя по сетевому адаптеру chu600 , использующиму электрическую проводку как среду передачи.

Вы можете заказать нам работы по прокладке ЛВС

.